中国老年服饰市场等待开发

众所周知，服装行业一直是年轻人的地盘，休闲装、青春装、运动装大行其道，而老年服装市场的发展一直磕磕绊绊。一方面商家为开拓市场而愁肠百结，一方面老年人为买不到称心的产品而发愁。

不少老年人对市场上现有的老年服装感到不满意。现在的服装商场既没有老年服装专柜，也没有老年人专有的服装品牌。市场上大部分老年服装与地摊货、减价货为伍，面料多为价格低廉的化纤或粗纺棉布，式样陈旧。老年人的需求得不到满足，适合老年人的商品匮乏，已是不争的事实。

面对巨大的市场潜力， 大多数国内企业并没有赢得主动权， 这背后亦有种种原因：首先不注重中老年服装。许多生产厂家认为中老年服装工艺复杂，号型设立不易，不赚钱， 所以放弃了这一巨大市场； 另一些敢于向这一领域进军的企业很多都过于盲目，在没有做过市场调查的情况下自以为是的认为， 中老年人只喜欢灰暗色彩、 保守款式、肥大号型的服装。一些专卖中老年人服饰的店里展出的服装，也往往因为服装过时而倍受冷落，赢少亏多。

近年来这一状况已经出现转机，随着老龄化社会的到来，庞大的老年群体已成为一支重要的“消费大军” ，老年服装作为所谓“银发市场”的重要组成部分，已经迎来其发展的“黄金时代” 。

中老年人的生活方式、工作状态，将对整个社会的文化、经济、科学等社会意识形态产生重大影响，他们在服装上的需求，不论从外表的美观方面或裁制的多样化方面，都和年轻人一样有着强劲的需求，这对企业来说是一个巨大的市场。国内中老年人的文化层次普遍提高，他们在选择服装时，从过去注意服装的经济、实用转变为服装的美观、合体。一些中老年人敢于穿、善于穿已渐渐成为一种社会时尚，目电视上经常出现的老一辈的影视明星，虽然有的已白发苍苍，皱纹密布，但他们的精力充沛，打扮得体，显示出年轻人不能达到的一种成熟美。

老年服装市场有着高达 1200 亿的市场份额， 而且政府相关主管部门已经将老龄产业问题纳入政府规划。国内中老年人服装市场蕴藏着强大的购买力，所以企业如果可以利用自身资源，精心部署战略开拓，相信中老年服装市场将会为企业带来更多的收益。

老年服装消费的特征分析  

由于传统和历史的原因，特别是长期生活在封闭落后的经济条件下，缺乏服饰美学方面的基本常识，多数中老年人不大注意修饰打扮。随着中国经济体制的改革，人们的物质生活和精神生活水平有了很大提高。近年来，银色消费市场在城市地区逐步形成。老年人的衣着消费趋势大体上向时髦方向发展，由御寒遮体走向对美的追求。

服装在满足人的生理需要的同时，影响着人的心理及行为，每个人都根据自己的经验和知识来理解服装的意义，同时，服装也为人们提供了最直接最形象地了解个人心理状态的线索。俗话说： “服装是无声的语言” ，通过对某个人穿着服装的分析，可以推测这个人内在的心理状态。因此，服装在人的生活中占有举足轻重的地位。青年人打扮要表现青春的魅力，而中老年人所特有的成熟、端庄以及富有内涵之美，也会因为打扮恰到好处地表现出来。毋庸讳言，在生活和心理上老年和青年之间有无法逾越的界限，但在阅历、经验、经历上却占有天然优势。与青年人相比，中老年独有成熟美，富有知识和阅历，情感细腻，久经世事而富有洞察力。这些内在素质在中老年人对服装的选择上即购买行为会有很大影响。

一般说来，中年人对衣着服饰的选择较为慎重，比较注重选择与自己的身分、地位和经济能力相适应的服装，希望通过适宜的穿着打扮达到内在美和服饰美的统一。老年人则更注重服装的舒适与方便。但近年来由于观念的变化，老年人的衣着也发生了很大的变化，穿着运动服和各种流行服装的老年人已不少见。总之，通过各界人士的努力，中老年人的服装穿着会有一个飞跃，他们特有的优雅、端庄、成熟之美会活生生地展现在世人面前。

老年人的购买行为属于理智型，其购买行为往往受其理智支配。是否购买服装、购买何种类型，什么时候购买往往是经过周密思考，反复权衡各种利弊因素之后才最后决定。在具体选择服装时除考虑服装的合体性，材质、款式、颜色、做工外，更重视服装所表达的内在气质。

（1）经济状况

中国的中年人这个群体所面临的经济问题比社会上任何一个群体都多。夫妻双方的父母基本上都是退了休的老人，有相当一部分老人的退休金、医疗费得不到保证，所以，赡养老人的担子就落在了他们的肩上；另一方面，目前，子女升学、住房制度改革、医疗制度改革等都需要很大开支，因此影响中年人购买服装的首要因素是经济条件。老年人尚不存在这个问题。

（2）自己所处的环境

消费者不可能不受各种集体（或者组织）的影响。消费者行为或多或少地被与之有关系的各种集体所决定。 无论什么集体都会对个人施加影响， 使他遵从集体的信念、价值和标准，如果不遵守消费者所属集体的标准时就会受到心理上的处罚。老年人在这方面表现尤其突出，如：总是担心自己购买的服装是否能够得到家庭成员、同事、同学等的认可，是否落后潮流而蒙受经济损失等，在购买行为上表现得优柔寡断，顾虑重重。不象青年人敢想、敢穿、敢于标新立异，敢于追求时尚。所以说老年消费者购买服装尤其会受其所属集体的制约。

（3）自己所处的社会阶层

一切社会（或者社会集体）主要根据价值体系和信念分为若干阶层。由于社会阶层的不同，生活方式和消费行为也有显著的差异。例如老年教师，他们在购买服装选择款式时，必须考虑衣服穿在身上是否得体，在形象上是否符合老师的社会角色，这是所处社会阶层对他们的无形影响。

（4）在家庭及社会中担任的角色

人们在每天的活动里扮演各种各样的角色，期望以某种方式方法去活动，即个人在社会中无论所处的地位如何，都有某种被接受的行动范围。一个人往往扮演一个以上的角色。比如某个人在大学里是教师，在家里是妻子和母亲。这些角色要求她在购买服装时不得不做必要的计划。 比如不知给孩子买衣服好还是自己买好正在犹豫不决，不能不预测她所属集体期望的是什么。现在的中老年人能够打破过去的传统，在穿的问题上比较理智地做决定，不象过去首先牺牲自己，把爱人、孩子放在第一位。

（5）文化修养多年的积淀

文化修养是影响消费者行为的决定性因素之一，一个人的文化修养决定他的审美情趣，不同文化修养的人，对服装的选择是不同的。不同年龄层次的人具有不同的着装境界。中国的中老年人具有稳重大方之容，谦逊含蓄之貌。随着阅历的增多和事业的发展，老年人具备了长者特有的气质和风度，表现出一种成熟美，所以老年人着装注重大方、富有神采，在款式、材质、色彩、工艺等方面注重与年龄、职业、体态相适应。

当今的老年人与上一代老年人在着装行为、消费观念等方面都有很大差异。而且随着物质文化生活的不断丰富，社交场合、休闲场合的扩展，未来老年人服装的消费行为将会向着注重风格、品味、创新方向发展，在追求舒适、自然的前提下也紧随时尚潮流。

中国老年服装市场的开发策略

1、产品策略———舒适为主，更要满足不同的需求。

随着经济发展和消费水平的提高，中老年人对服装的需求在逐渐            发生变化，即由传统的满足护足防寒的基本功能需求向追求品位、讲究环保和健康的新趋势发展。中老年服装的研发设计应结合实际以满足消费者的消费需求。

第一，中老年人最注重服装子的安全性能和舒适性能， 而制服装材料是满足服装的安全性和舒适性的关键因素，因此企业在选择制服装材料时应选择柔软、有较好的吸湿、透气性的服装面材料以保证服装腔内充分干燥和卫生；选择柔软有弹性、轻便、防滑服装底材料，在满足舒适性的同时能起到好的保护和防滑作用。

第二，中老年服装的结构设计应符合老年人脚的骨骼、关节等部位的生理特点，服装应适应脚，而不能让脚去适应服装。服装的内腔要符合脚型，足底略为宽大，使脚能有足够的活动余地。服装底则应保持足够的防滑性能，防滑纹的设计不可缺少，其深度、深度、方向等要合理。服装跟以平跟和坡跟为主，确保好的稳定性。

第三，结合老年消费者的特点，使老年服装体现人文关怀。老年人因年龄关系行动不便，作弯腰脱服装动作比较吃力，因此帮面结构应以无带服装为主，如舌式服装、浅口服装等行动方便的服装将是企业开发的重点，如时下将高科技融入制服装行业的纳米保键服装、磁性振动按摩保键服装等。

2、价格策略———对中老年市场科学细分，进行区别定价

制服装企业和销售企业应根据中老年人的消费观点和消费理念进行市场细分，针对不同类型的中老年消费者进行消费群定位、价格定位，推出与之相适应的产品。

传统老年人的消费观念节俭、理智、追求物美价廉和经济实惠，对此，商家在为老年服装定价时既不能哄抬价位，也不能盲目低价，以次求廉。应注意服装的价值价格比要符合老年人心目中的评判标准。制服装企业可以通过改进生产方式和工序、变换材料搭配等方法降低成本，但不能因为成本的缩减而忽视了产品的质量或者通过选

择一些劣质材料的方式来降低成本，这样势必会导致市场份额的流失。另外，随着持有享受生活、追求品质生活观念的准老龄人口的逐渐增多，做工精细、时尚品位、环保健康的高档的老年服装的市场前景也会逐渐开阔。针对这一群体，还可将市场进一步细分，做到产品多元化、风格多样化、档次多样化，这也是把这个市场做强做大的必备条件。

3、分销策略———设立专柜、中老年人服饰用品连锁店，增加配套购买。

老年人购物的地点主要集中在大商场和离家较近的小店。选择大商场，是因为那里商品的质量较能得到保证，一般能提供较好的购物环境和服务。可也有不少的老年人抱怨“转了好大一圈，都找不到一件老年人的服装。 ”因此，可以考虑设立老年服装专柜，将各种品牌的老年服装汇集一处，方便老年人购买。同时，老年人因为行动不便，一般不愿四处奔走，而宁愿就近购买。因此，可以在居民区内设立老年服饰用品连锁店，提供老年服装及配套的鞋、帽、饰品，籍此可增加老年人的配套购买。这种连锁店既能供其所需，又能除其不便，是一种较好的分销渠道。

4、促销策略——引导新的消费理念    

我国中老年人由于受传统观念的影响，一贯重积累轻消费，所以对中老年人服饰的促销宣传，一个重要任务就是对老年人的服饰消费观念进行引导，倡导现代的生活方式和消费观念，如可以积极介绍和宣传国外老年人现代的生活方式、消费观念以及国外的服饰文化，引导老年人了解并吸收现代的消费观念以及国外的服饰文化，引导老年人了解并吸收现代的消费观念，鼓励老年人对服装的品位、舒适和健康的追求。其促销宣传的方式除了电视、报纸、杂志、商店展示等宣传方式外，还可定期向社区派送中老年服装服饰广告刊物，使老年人足不出户即可获取服装商品信息。    

 随着老龄化社会的到来，庞大的老年群体已成为一支重要的“消费大军” ，中老年服装作为所谓“银发市场”的重要组成部分，将迎来其发展的“黄金时代” 。以老年人每年高达 5000 元的消费能力，老年经济将是继“假日经济”后社会又一新的经济增长点。

目前中国老龄产业发展的一个严重缺陷，就是老年人专用商品开发不够，与发达国家相比，中国的中老年服装市场处于起步阶段。

做中老年人的“生意”，关键是服务，特别是让他们买得舒心。现在一些店的服务员服务态度很不好，尤其是对待老年人，由于中老年买衣服比较谨慎，挑来挑去，很多服务员就烦了，这是一种对老年人的歧视，很容易造成对老年人心理的伤害。相反，如果老年人认可某一家店铺，他们一般都会是这家店的回头客。

商家要抓住这个契机， 必须掌握老年人的生理特点， 改进老年人服装的经营方式。比如， 为了在心理上精神上满足中老年人的欲望和他们的人格尊严， 在每个大中城市，都设置一些中老年服装专卖店。在成立设置中老年人服装店的时候，一般应考虑交通便利的地段，不要设在交通不便或人烟稀少的地方。一切要着眼于中老年人，有利于中老年人的身心健康。