从“老有所养”到“老有颐养”，深圳在“一字之变”上力求改革创新。据介绍，深圳市民政局通过建设智慧养老服务平台、推动智慧科技产品研发、扶持老年人智慧科技产品应用、打造颐年卡等智慧场景等举措，为“银发”贴上智慧标签。

“喂，呼叫中心吗？我老伴身体不舒服，喘不上气了，需要帮助！”前不久，深圳盐田区智能养老服务呼叫平台接到一位空巢老人使用智能居家设备“一键呼叫”的电话。在了解老人具体情况后，工作人员立即拨打120。从呼叫到安全把老人送上救护车用时仅23分钟。助力此次救助的“功臣”是24小时智能养老服务监测平台，该平台能够针对老人个人情况进行适老化改造，提供健康监测、紧急救助、走失定位等多项服务。安装了智能设备的老人只需要轻按三秒，即可与智能养老服务呼叫中心取得联系。

目前，深圳市民政局已为全市5731名失能、特困、高龄独居等特殊老年人配备智慧居家养老设备，紧急情况可以一键链接到专业服务。记者了解到，智慧养老服务平台是深圳智慧民政信息化平台的重要板块内容，致力于通过“一卡清算、一网统管、一站式服务”，实现政策精准匹配、服务精准对接、监管高效智能，让全体老年人共享智慧城市发展成果。其中，养老服务（疫情防控）信息系统、高龄老人津贴系统、养老服务需求调研管理系统等多个子系统已上线运行。

“推进智慧养老，是优化老年健康和养老服务供给的必然选择，也是打造多元化服务体系，擦亮城市养老品牌的重要一步。”深圳市民政局相关负责人表示。

69岁的张先生，从2020年4月开始使用深圳智慧养老颐年卡，是深圳第一批享受到免费乘车优惠的老年人。“过去走人工通道还要去找工作人员核对年龄，现在直接刷卡，真是快捷不少。”一卡在手后，便捷的出行体验让张先生十分欣喜。

据介绍，一张“老人专用”颐年卡，整合了深圳市内所有涉老服务载体，实现养老服务全领域应用，集身份识别、敬老优待乘车、政策性津贴领取、健康码验证等养老服务功能于一卡，一卡通用。老人带着它，可以免费乘坐公交地铁、免费进入市内各公园、快速就医等。截至目前，智慧养老颐年卡已惠及全市逾80万长者，覆盖85%的在深常住老年人。

“从‘老有所养’到‘老有颐养’，让群众获得更幸福更有尊严的养老生活，是深圳积极擘画的‘老有颐养’银发蓝图。”深圳市民政局相关负责人表示，深圳民政将持续推进养老服务水平提质增效，科学把握深圳人口老龄化规律和特点，抓住关键“窗口期”，推动社区养老与居家养老协同发展，更好地满足人民群众日益增长的养老服务需求，真正做到让养老更“智慧”、让晚年更幸福，全力构建“老有颐养”民生幸福标杆城市。

来源：深圳新闻网