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专访广东省养老服务业协会会长杨波、广州天河区老人院院长周杰冰丨应对人口老龄化的“广东方案”

展会新闻 2022年07月06日 作者:健康养老头条

 

秉持“民生至上、生命至上”理念,广东正以前所未有的力度,积极探索应对人口老龄化的“广东方案”,更好满足南粤老人对美好生活的新期待。

 

本期SIC老博会“我做养老这些年”将转载《羊城晚报》对广东省养老服务业协会会长杨波、广州市天河区老人院院长周杰冰的专访,一起聆听他们对养老行业未来发展的看法。

 

 

 

国家统计局数据显示,截至2021年年末,我国65岁及以上老年人口占总人口比例超过14%。根据民政部预测,“十四五”期间,全国老年人口将突破3亿。这让养老行业在面临机遇的同时也将迎来更大的挑战。

 

近年来,广东省从政策措施及资金投入等方面积极推动养老服务发展,“十三五”期间,全省财政累计投入近200亿元养老服务体系建设资金。目前,广东省老年人福利制度基本建立,截至2020年3月底,经济困难的高龄失能老年人补贴制度惠及老人20万人,特困供养人员护理制度惠及老人22.7万人,高龄老人津贴制度惠及老人250万人。

 

2022年,广东省养老服务部门间联席会议印发《广东省养老服务体系建设“十四五”规划》。规划提出,到2025年,基本形成城乡覆盖、功能完善、保障基本、服务多元、监管到位的全方位养老服务工作体系,基本构建兜底供养有保障、普惠养老能满足、中高端市场可选择的多层次养老服务供给体系。

 
 

多元养老体系基本建成

长者“三感”得到提升

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
广东省养老服务业协会会长杨波

广东省已经形成了多元化的养老服务体系,面对养老服务需求端总量和结构的重大变化,供给端将迎来更好机遇和更大挑战,未来全省老年人及其家属的获得感、幸福感和安全感还将持续提升。

 

 
政策护航,养老事业体系逐步完善
 
谈及近年来行业的发展变化情况,杨波说,很突出的一点是有很多政策保障发展养老事业。“十三五”以来,广东抓实养老服务顶层设计,强化政策创制,先后出台了包括地方法规、省政府规章和规范性文件、省地方标准在内的40多个养老服务政策文件,涵盖养老服务体系建设各个方面。

 

在多方共同努力下,广东省积极探索构建“兜底供养、普惠供给、多元保障”三位一体的基本养老服务供给格局,构建了居家、社区、机构“三位一体”养老服务体系,推动实现在保障人人享有基本养老服务的基础上,有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求。

 

“十四五”期间,广东还将积极发挥政策引导作用,优化养老服务营商环境,探索建立养老服务发展对口帮扶机制,加强珠三角地区与粤东粤西粤北地区养老服务资源共享共建,促进基本养老服务优质均衡发展。珠三角地区推动养老服务业向精细化和高品质升级;粤东粤西粤北地区推动养老服务业向普惠性和多元化提升。

 

 
多管齐下,积极推进养老产业新发展

 

杨波认为,随着老年人数量增加,养老服务需求端将发生总量和结构的重大变化,在城镇化、经济发展过程中,进入养老机构获得更完善的生活,成为了很多长者的主动选择,养老服务产业供给端将迎来更好机遇和更大挑战。养老服务是大民生,也是大产业。

 

近年来,广东通过打造公办养老机构社会化改革“广东模式”、支持社会力量兴办养老机构、创新探索旅居养老“合作品牌”及打造养老区域合作“湾区模式”等路径,多管齐下全面激活养老服务市场。

 

目前,全省共有注册登记养老机构1941家,养老床位46.76万张,共建有城乡社区养老服务设施逾2.2万个,累计为超过2万户老年人家庭实施居家适老化改造,设立超过1.6万张家庭养老床位。全省共有医养结合机构318家,全省提供上门医疗卫生服务的机构超过1万家。

 

对于行业未来,杨波表示非常看好。他同时认为行业未来的发展之路,一是要促进养老服务产业高质量发展,二是推进养老服务产业多元化、普惠性,三是要形成养老+新业态产业发展模式以满足长者的个性化需求。杨波说,企业一定要树立“以人为本、服务至上”的理念,因为这是一份需要有耐心和爱心的事业。

 

 

观念改变行业提升 

幸福老人将会越来越多

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
广州市天河区老人院院长周杰冰

担任广州市天河区老人院院长虽然只有一年多的时间,但周杰冰接触、从事养老工作却有近20年了。周杰冰说,每一位入住该院的老人都是他们的家人,老人院会对他们在院内的安全负责到底。

 

 
三大变化,行业前景持续被看好

 

谈起该领域近年来的变化,周杰冰观察到至少有三大变化。一是居民越来越接纳养老服务,由以前不愿意送老人进入养老院转变为对机构养老的认可。二是越来越多方便快捷的养老服务递送到了老年人的家庭、身边和床边,在政府支持下开展适老化改造、建老年食堂、推广家庭养老床位等工程有序推进,居家和社区基本养老服务增效显著。三是国家越来越重视养老。国家、省、市出台了很多养老政策,从经营者的角度出发,鼓励大家“办养老”,比如给予床位补贴、运营补贴、医养结合补贴等;也鼓励家庭、老人的养老消费,比如推行长护险等。

 

“养老行业是一个微利行业,有了政策利好,从业者才更有信心,最终受益的将会是服务对象,即大家身边的长者。”周杰冰坦言,自己非常喜欢这份事业,将会一直走下去。良好的前景、一份讲究温度的职业,也吸引着越来越多“90后”“00后”加入这个领域。2019年才毕业的诗敏,原本读的是师范专业,但在同龄朋友的带动下,选择了到天河区老人院工作。她对记者说,和老人们聊天也能听到很多故事学到不少知识,加上院里对员工照顾有加,自己对这份工作非常满意。

 

 
从看硬件到追求服务,让老人视院如家

 

居民对养老机构认可度越来越高,和机构的硬件软件不断提升有很大关系。“我们很多老人入住前,他们的子女都来院里看过,院里完善的功能配套室、漂亮的园林、服务人员的素质、医疗保障等条件,都能让他们安心地将老人送来这里入住。”周杰冰说,传统的养老服务,老人注重的是吃饱穿暖睡好的问题,而现在的老人更加追求健康饮食、社交娱乐和心理健康等,更加注重入住后的体验感。

 

“我们对员工会有定期的各种专业技能培训,包括护理、饮食健康、心理健康等。很多老人都有自己信赖甚至是依赖的护工朋友,而这里的员工,也都将老人们看作是自己家的亲人一样,关系非常融洽。”

 

天河区老人院共设置床位1501张,目前开放了500多张,后续需求也不少。面对社会上整体养老需求的增多,周杰冰表示相关专业人才的培养和输送也十分迫切,希望更多院校、职校等增加开设相关专业。毕竟,服务行业最关键的因素是人。

 

《羊城晚报》报道

智慧新探索,养老新未来

第九届SIC老博会

2022年11月18-20日

广州保利世贸博览馆

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第九届中国国际老龄产业博览会

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