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干货丨从选址建设到成本管控,颐康中心运营经验独家分享

行业动态 2021年04月08日 作者:健康养老频道

 

3月30日,SIC老博会邀请到华懋(上海)健康科技发展有限公司 CEO张元颖做客直播间,从项目选址、策划,设计,运营等方面,分享街镇综合养老服务中心(颐康中心)的建设与运营经验
 
▲直播截图及互动
华懋简介
 
 
华懋(上海)健康科技发展有限公司专注于康养领域,曾与上海政府部门合作,参与智慧养老、老年照护统一需求评估、养老机构智能监管平台等项目。
 
2020年在广州成立的华懋健康养老服务(广州)有限公司,目前已承接新塘镇颐康中心、永宁街市民驿站/颐康中心、石滩镇颐康中心、宁西街颐康中心(流程中)、仙村镇颐康中心(流程中)等5个项目
 
颐康中心的规划有哪些注意点?
建设与运营中如何控制成本?
SIC老博会带你划重点
↓ ↓ ↓
01
选址要素
 
颐康中心的选址要素,一般有以下这些:交通是否便利,相对的临近社区(一碗汤的距离),能有独立的老人活动空间,是否临近医院或社区卫生服务站(提供医养结合服务)。
02
功能布局
 
● 动静分离:即是老人活动动线设计,将活力老人、半护理老人、全护理老人的动线分开布局。
 
● 疫情防控:为了应对疫情防控常态化,颐康中心是否需要建立隔离区、隔离区的下水、空气环流是否需要独立……这些布局上的细节,都需要根据现有物业的条件进行思考。
 
● 空间设置:护士站建议设置在每层楼的中间位置;每一层都需要设置一些公共空间;全托床位需要做消防备案,在设置消防布线的时候,考虑空间是否会压抑。
 
● 运营团队的介入:就华懋的经验而言,如前期的功能布局设计存在缺陷,后期运营的过程中会产生问题。为了避免上述问题,建议让有养老院运营经验的专业团队在设计阶段开始介入,共同打造功能齐全、布局合理的养老空间,也能有效节约成本。
 
03
备案要求
 
消防、环评、厨房的备案,是颐康中心较为重要的三项备案。
 
颐康中心需要接受消防二次验收,这对运营方来说是一个不小的挑战。因为部分选址房龄时间长,难以过消防二次验收。
 
因此,选址前需要和住建部门充分沟通,获悉专业意见,以有效缩短消防验收的时间。目前常见的做法有两种:一是在改建期间对结构进行调整,二是建造完后,让相关部门协助进行消防整改。
 
环评方面,颐康中心日后会逐步向医养结合靠拢,护理站、医疗室等功能区,是否会产生医用废水、医用垃圾等,都需要在前期设计时作合理布局。
 
04
设计风格
 
不同的设计会给长者带来不同的居住感受,是像酒店、像样板房或是像家,都是由设计风格来确定的。颐康中心宜将运营理念融入设计中,采用温馨风格,筑造家的感觉
 
05
设备采购
 
所需采购的设备,主要包括助浴设备、适老化设备、智慧养老设备等。其中,老人常用的设备建议使用明快的色调。
 
选购家具的时候,要考虑布局的可变性。最好选购带轮子、能刹车的家具,以便于根据实际运营情况灵活调整布局、变换空间,同时也能保证家具的安全性。
 
▲带轮子的护理床
 
06
运营灵魂
 
每个颐康中心都会有不同的运营特色,运营团队会根据运营特色,从各个角度为中心注入“灵魂”。
 
案例一:以永宁街颐康中心为例,选址采光有限,需要灯光来营造良好的环境。临近房龄较新的凤凰城小区,长者群体以活力长者为主。因此,在功能布局上减少全托床位,增加活力长者的活动空间。
 
▲永宁街颐康中心
 
案例二:新塘镇颐康中心的运营灵魂是“回家”。因为该颐康中心离社区较远,全托长者较多,运营时会着重考虑长者的居住体验,将颐康中心打造成长者的第二个“家”。
 
▲新塘镇颐康中心
 
“一老一少”的服务存在相通性,因此招聘运营人员的时候,除了养老专业的人才,华懋也会考虑儿童相关专业的运营人才。
 
直播回看入口
 
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* SIC探院记-新塘镇颐康中心篇即将推出,敬请期待。

 
 

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