我们能为养老做些什么?养老机构该注意什么?机构员工该守些什么?老人入住要注意什么?经过多年养老产业研究和实务总结，由智库养老服务支持中心精心编辑出版的《实用养老机构管理应知应会系列》丛书终于全部面世。

机构养老模式是中国主要养老之一，承载着老年人晚年生活的照护服务的功能，如何以科学管理提升服务质量是不变化的主题。由于我国养老机构包涵福利性和市场性双重特征，养老机构的运营管理服务处于起步上升阶段。《实用养老机构管理应知应会系列》丛书专为养老机构操作、管理而编辑，共有7本，具体分为《养老机构管理》《养老机构员工手册》《养老机构岗位职责》《管理规章制度及应用表示》《应急处理流程》《老人入住流程》和《老人个案照顾计划》，针对性，实用性、可操作性强，旨在帮助养老机构解决一些日常管理问题，通过技术促进养老产业发展。

书籍介绍

《养老机构管理》总结多年研究和实务的成果，从行政管理、生活照护、医疗康复和后勤保障四个方面详尽论述养老机构管理的主要内容，对养老机构运营管理有一定借鉴作用，可提升养老机构规范化、科学化管理水平。

《养老机构员工手册》旨在为机构从业人员提供有效指导，使每位员工了解院内的各项人事政策及规章制度，清楚明确自己的权利、义务、责任和行为准则。

《养老机构岗位职责》涵盖了养老机构所有部门、岗位人员的岗位职责及任职要求，共分院部行政职责、办公室职责、生活护理部职责、医疗康复部职责和后勤部职责五大章节。

《管理规章制度及应用表示》一书立足于养老机构发展现状和规范化管理的需求，在总结多年养老从业敬业的基础上，从生活照料、医疗护理、康复康乐、行政管理和后勤管理五个方面进行了机构管理规章制度说明和导引。本书还配用了相应的常用表式，对养老机构的日常管理进行了规范性指导。

《应急处理流程》涵盖了养老机构常见的各类风险事故的预防措施、应急处理方案以及应急处理流程，有利于降低机构内风险事故的发生几率，避免和减少损失。

《老人入住流程》从入住流程图出发，围绕老人入住养老机构的始末，从养老机构管理的视角展现老人入住过程中应该进行的接待登记、入院申请、调防、通知体检、入院审批、签订入驻协议、入住适应等一系列的管理工作。

《老人个案照顾计划》从老人入住前评估出发，围绕老人入职养老机构过程的始末，从养老机构服务设计的视角展现老人入住养老机构的个案服务流程。

在社会老龄化现象日趋严峻，养老机构数量迅速增加，社会力量不断涌入养老产业的当下，《实用养老机构管理应知应会系列》丛书对如何从行业发展的角度加强养老机构运营管理的规范化、标准化和科学化，如何提高管理人员、服务人员的业务技能和职业归属感，如何使开业运营的养老机构尽快掌握运营管理的标准和方法，如何满足老人生活照料、医疗护理、康复康乐、心里疏导和临终关怀等多样化需求都具有一定探究和帮助意义，便得到了业内人士的广泛好评。

来源：智库养老